Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 20 Januari 2026

HARAP BACA KEBIJAKAN PRIVASI BERIKUT INI DENGAN SAKSAMA, TERMASUK KETENTUAN LAYANAN KAMI.

Kebijakan Privasi ini merupakan bentuk komitmen Hiccups Raven dalam melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP").

Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan Hiccups Raven, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Komitmen Perlindungan Data Pribadi

Hiccups Raven memandang perlindungan Data Pribadi sebagai hak fundamental setiap individu. Layanan kami dirancang dengan prinsip perlindungan data secara minimal (data minimization), keamanan, serta transparansi.

Kami hanya memproses Data Pribadi yang relevan, terbatas, dan diperlukan untuk tujuan yang sah serta sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

2. Jenis dan Sumber Data Pribadi yang Diproses

2.1 Data Pencarian

Dalam penggunaan fitur pencarian produk dan jasa (jenis/model/varian):

• Kueri pencarian diproses secara anonim.
• Alamat IP tidak disimpan bersama kueri pencarian.
• Riwayat pencarian tidak disimpan secara otomatis.
• Data pemrosesan sementara akan dihapus segera setelah proses pencarian selesai.

Data tersebut tidak digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna secara pribadi.

2.2 Data Akun

Apabila Anda membuat akun pada layanan kami, kami memproses Data Pribadi berupa:

• ID Pengguna
• Nama Pengguna
• Alamat Email (jika ada)
• Preferensi Akun

Data akun disimpan selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, kecuali ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan. Anda berhak menghapus akun dan Data Pribadi Anda setiap saat melalui mekanisme yang tersedia.

3. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data

Data yang dikumpulkan diproses untuk tujuan:

• Penyediaan hasil pencarian
• Pengelolaan dan pemeliharaan akun
• Peningkatan akurasi dan kualitas layanan
• Pencegahan penipuan, penyalahgunaan, dan pengamanan sistem

Pemrosesan Data Pribadi dilakukan berdasarkan:

• Persetujuan sah dari Pengguna; dan/atau
• Kebutuhan untuk pelaksanaan perjanjian penggunaan layanan; dan/atau
• Pemenuhan kewajiban hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk kepentingan periklanan.

4. Kebijakan Cookie

Kami hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar layanan dapat berfungsi secara optimal. Cookie tersebut tidak digunakan untuk pelacakan lintas situs (cross-site tracking).

Cookie yang digunakan meliputi:

• Manajemen Sesi
• Token Keamanan
• Preferensi Pengguna

5. Hak Subjek Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, Anda sebagai Subjek Data Pribadi berhak untuk:

• Memperoleh informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi;
• Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi;
• Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki Data Pribadi;
• Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi;
• Menarik kembali persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi;
• Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis.

Permohonan pelaksanaan hak tersebut dapat diajukan melalui mekanisme yang tersedia pada layanan kami.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasioal yang memadai untuk melindungi Data Pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau pemusnahan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Enkripsi Data
• Sistem Firewall
• Pengendalian dan Pembatasan Akses Internal

7. Lokasi Server

Server untuk masing-masing layanan yang kami sediakan berdasarkan lokasi berikut:

8. Perpindahan Data ke Luar Wilayah Indonesia

Pusat basis data kami terletak di Jawa Barat, Indonesia. Memungkinkan perpindahan lokasi di masa mendatang sesuai dengan perhitungan kapasistas kami. Dalam terjadinya perpindahan Data Pribadi ke luar wilayah hukum Republik Indonesia, kami memastikan bahwa:

• Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi; atau
• Terdapat mekanisme perlindungan yang memadai dan mengikat secara hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan maupun ketentuan hukum yang berlaku.

Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan kepada Pengguna melalui email dan/atau pengumuman pada situs web kami.