Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 20 Januari 2026

HARAP BACA KETENTUAN LAYANAN BERIKUT INI DENGAN SAKSAMA, TERMASUK KEBIJAKAN PRIVASI KAMI.

1. Persetujuan Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Layanan ("Perjanjian") ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Hiccups Raven ("Hiccups Raven", "Luunna", "Devanka 761", "kami", "milik kami") dan Anda ("Anda" atau "Pengguna"). Perjanjian ini mengatur penggunaan atau akses Anda terhadap jasa dan produk Hiccups Raven, situs web daring, saluran komunitas, dan/atau layanan daring lainnya yang disediakan oleh Hiccups Raven dan oleh pihak ketiga resmi kami (secara kolektif disebut "Layanan Hiccups Raven"). Pengguna wajib berusia dewasa yang sah secara hukum di negara tempat tinggal Pengguna.

Syarat ini berlaku untuk semua Pengguna yang menggunakan layanan sementara maupun permanen kami. Jika Anda tidak setuju dengan beberapa bagian atau semua dari syarat dan ketentutan ini, maka jangan gunakan layanan kami dengan cara apa pun.

2. Definisi

"Layanan Hiccups Raven" merujuk pada produk dan jasa apa pun yang telah diluncurkan atau akan diluncurkan oleh Hiccups Raven di masa mendatang, atau yang sedang berada dalam proses pengujian, beserta setiap data tambahan, pembaruan, dan peningkatan pada semua layanan terkait yang disediakan untuk Anda oleh Hiccups Raven.

3. Akun Luunna

Anda mungkin diharuskan untuk membuat atau memiliki sebuah Akun Luunna ("Akun") dan menerima Ketentuan Layanan Akun agar dapat menggunakan Layanan Hiccups Raven. Jika Anda tidak menerima ketentuan tersebut, Anda tidak diperbolehkan untuk membuat atau melanjutkan proses pembuatan akun.
Anda dapat membuat sebuah Akun hanya jika Anda adalah individu alami dan sudah dewasa di negara tempat tinggal Anda dan Anda bukan seorang individu yang secara spesifik dilarang oleh kami ataupun hukum terkait untuk menggunakan Layanan Hiccups Raven.
Setelah Anda berhasil membuat sebuah Akun, sebagai pengguna terdaftar ("Pengguna"), Anda mungkin perlu membuat nama pengguna ("Nama") untuk digunakan dalam layanan tertentu. Anda memahami dan setuju bahwa Anda tidak boleh memilih Nama yang cabul atau menyinggung. Kami berhak (tetapi tidak wajib) untuk menyaring kata-kata dan frasa tertentu yang kami anggap tidak dapat diterima. Selain itu, meskipun proses registrasi yang kami gunakan dapat menyaring kata-kata dan frasa tertentu yang tidak dapat diterima, akan tetapi tidak akan pernah menjadi saringan yang mencakup keseluruhan kata terlarang. Selain itu, kami berhak menghentikan keanggotaan atau Akun Anda dan berhak untuk meminta Anda membuat nama baru yang dapat diterima jika, menurut pertimbangan kami, kami menganggap bahwa Nama Anda (atau penggunanya) tidak sopan atau melanggar perjanjian dalam bentuk apa pun.
Dengan membuat sebuah Akun, Anda dianggap telah menyetujui dan akan:
1. memberikan informasi yang akurat, terkini dan lengkap tentang Anda ketika diminta atau diizinkan oleh proses pendaftaran situs apa pun ("Data Pribadi"); dan
2. menjaga dan memperbarui Data Pribadi Anda dan memastikan Data Pribadi Anda tetap akurat, terkini, dan lengkap.
Anda mengakui bahwa untuk membuat Akun, Anda harus setidaknya berusia minimum untunk menyetujui pengumpulan Data Pribadi berdasarkan hukum dan undang-undang di yurisdiksi Anda dan bahwa Anda adalah orang dewasa di negara tempat tinggal Anda (atau pada usia lain di yurisdiksi Anda di mana Anda diklasifikasikan sebagai usia dewasa yang sah) saat menggunakan Layanan Hiccups Raven.
Anda setuju untuk memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap, dan Anda tidak disarankan untuk membuat Nama yang mencerminkan nama asli Anda atau Data Pribadi lainnya.
Anda bertanggung jawab untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan Akun Anda (termasuk, tapi tidak terbatas pada alamat email, atau informasi akun lain yang berkaitan). Selain itu, Anda mengetahui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala tindakan dan perilaku dalam mengakses atau menggunakan Layanan Hiccups Raven yang dilakukan melalui Akun Anda, baik yang diotorisasi oleh Anda ataupun tidak.
Akun milik setiap Pengguna bersifat unik dan penting. Anda tidak diperbolehkan memindahtangankan, membagikanm, atau membuat informasi Akun Anda tersedia untuk pihak ketiga, juga tidak diperbolehkan menggunakan Akun Pengguna lain di saat apa pun. Jika Anda menjual Akun Anda atau informasi lain yang terkait, Hiccups Raven berhak untuk mengambil tindakan termasuk, tapi tidak terbatas pada secara langsung menutup Akun Anda tanpa pengembalian dana.
Kami dapat menghentikan akses Anda ke Layanan Hiccups Raven atau Akun Anda kapan saja karena alasan apa pun tanpa formalitas lebih lanjut jika kami memiliki alasan yang meyakini bahwa Anda gagal mematuhi Perjanjian ini. Jika Akun Anda dihentikan, Anda tidak diizinkan untuk mendaftar kembali sebagai pengguna tanpa izin tertulis dari kami. Jika Anda memutuskan untuk menghentikan akses Anda ke Layanan Hiccups Raven atau akun Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan kami, dan kami dapat menghentikannya segera setelah menerima permintaan penghentian dari Anda.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi Akun Anda dan jika pihak ketiga mana pun menggunakan atau mengakses Akun Anda, maka Anda tidak dapat memohon kompensasi dari Hiccups Raven. Jika terjadi pencurian, penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya terkait Akun Anda, Anda bertanggung jawab untuk segera memberitahu Hiccups Raven.

4. Pembelian

Beberapa Layanan Hiccups Raven menawarkan pembelian untuk produk dan jasa tertentu yang disediakan untuk berbagai kepentingan. Fitur pembayaran diproses dan didukung oleh Midtrans. Setiap pembelian dianggap sebagai donasi sukarela yang dilakukan tanpa adanya paksaan dalam bentuk apa pun.

Produk dan jasa dapat berupa barang asli dunia nyata ataupun barang virtual yang tidak memiliki bentuk fisik maupun wujud nyata. Anda bertanggung jawab dengan hanya melakukan pembelian secara bijak, mengingat seluruh transaksi yang telah dilakukan bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Seluruh hal yang berkaitan dengan penagihan, termasuk namun tidak terbatas pada biaya, pengembalian dana, serta pengelolaan langganan, diatur dan diproses sesuai dengan ketentuan layanan yang berlaku pada Midtrans.

5. Biaya dan Pajak

Anda telah setuju untuk melakukan pembayaran kepada Hiccups Raven untuk menggunakan Layanan yang ditawarkan dengan jumlah biaya sebagaimana yang ditentukan dalam Ketentuan Pembayaran ("Biaya"). Seluruh biaya yang tercantum pada website dan media komunikasi lain tidak termasuk atau belum mencantumkan nilai pajak, biaya atau jumlah lainnya, namun telah ditetapkan tanpa batasan konsumsi, pajak pertambahan nilai dan pemotongan, yang dipungut berdasarkan besaran nilai biaya tersebut, atau atas S&K ini, atau aturan pemerintah. Setiap pajak yang terkait dengan Layanan yang diberikan akan (selain pajak berdasarkan pada laba bersih Hiccups Raven) dibayarkan oleh Pengguna. Pajak yang berlaku akan ditagih pada item terpisah yang tercantum pada faktur.

6. Privasi dan Data

Rincian lebih lanjut mengenai pengelolaan dan perlindungan data pribadi diatur dalam Kebijakan Privasi kami.
Penggunaan analitik secara anonim bersifat opsional dan dilakukan semata-mata untuk tujuan peningkatan kualitas layanan.
Penghapusan data dapat dilakukan oleh Pengguna melalui pengaturan Akun yang tersedia.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi Ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan dan kebijakan yang berlaku. Pemberitahuan atas perubahan yang bersifat signifikan akan disampaikan melalui situs web kami dan/atau melalui email kepada Pengguna.

Penggunaan Layanan Hiccups Raven secara berkelanjutan setelah diberlakukannya perubahan tersebut merupakan bentuk persetujuan dan penerimaan Pengguna terhadap Ketentuan yang telah diperbarui.

Kami menganjurkan Pengguna untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala guna mengetahui apabila terdapat perubahan. Apabila Pengguna tidak menyetujui Ketentuan yang telah dimodifikasi, maka Pengguna wajib menghentikan penggunaan layanan kami.

Baca Kebijakan Privasi ➜